Glossar Praxismarketing

Was ist Praxismarketing?

Praxismarketing bezeichnet sämtliche zum Markt hin orientierten Maßnahmen die dazu beitragen, Patienten für medizinische Dienstleistungen zu gewinnen und diese mit einem großen Maß an Zufriedenheit dauerhaft an sich zu binden. Dies umfasst die persönliche, schrifltiche und telefonische Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern.

Warum benötige ich Praxismarketing?

Ein Grund für den Einsatz von Praxismarketing ist die wachsende Konkurrenz unter den niedergelassenen Ärzten. Die hohe Zahl an Neu-Approbationen und das damit verbundene Wachstum am Arztpraxen-Markt sorgen dafür, das die Marktteilnehmer im verstärkten Maß auf sich und ihre Leistungen aufmerksam machen müssen. Hinzu kommt das veränderte Patientenverhalten in Bezug auf Vertrauensdienstleistungen wie beispielsweise dem Arztbesuch. Ihre Patienten kennen sich dank der neuen Medien, insbesondere dem Internet, besser mit Gesundheitleistungen aus und sind in der Lage die angebotenen Leistungen unterschiedlicher Gesundheitsdienstleister zu vergleichen.

Ärzte müssen durch die vorhandenen Marktgegebenheiten um ihre Zielgruppen kämpfen und über ihre Leistungen zielgruppengerecht informieren.

Welche Schritte umfasst das Marketing?

Der erste Schritt ist eine ausführliche Analyse der Ausgangssituation um eine möglichst umfassende Informationsgrundlage
zu schaffen und anhand dieses Wissens im zweiten Schritt eine entsprechende zielgerichtetete Strategie umzusetzen. Auf die Ziele der Strategie wird ein Marketingplan, ein abgestimmter Maßnahmenkatalog entwickelt bzw. angepasst und im Anschluss erfolgt die Umsetzung der einzelnen Maßnahmen. Primärer Fokus der einzelnen Maßnahmen ist die patienten- und mitarbeiterorientierte Realisation.

Online

Digitale Bildbearbeitung
E-Mail-Newsletter
Homepage
Hosting
Programmierung
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Website